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Altri canali di assistenza disponibili è il servizio Whatasapp (351 774 13 23) oppure ancora contattarci puoi sulla nostra pagina ufficiale social facebook Openfarma o quella ufficiale Instagram.
Ricordiamo inoltre che a vostra disposizione, gratuitamente, risponderà durante gli orari di assistenza telefonica, un farmacista del nostro staff pronto ad offrirvi qualsiasi consulto o consiglio abbiate bisogno.
Altro servizio disponibile è la fornitura del green-pass con relativa stampa essendo muniti della personale tessera sanitaria.
Il servizio di evasione ordini avviene entro 24/48 h lavorative dalla realizzazione dell'ordine salvo ovviamente eccezioni come quelle legate a grosse promo o indisponibilità temporanea di uno o più prodotti (contemplati dal regolamento) ove tempstivamente il cliente viene contattato e informato dello stato dell'ordine. Capita infatti che alcuni prodotti possando andare in esaurimento e non essere temporaneamente disponibili. L'operatore che contatterà il cliente proporrà alternative o soluzioni in merito affinchè il cliente possa essere soddisfatto del servizio offerto.
Per qualsiasi prodotto che non riusciate a ricercare sul nostro sito e che siate interessati all'acquisto suggeriamo sempre di contattare, sui diversi canali disponibili, l'assistenza clienti che prontamente procederà a darvi indicazioni e reperibilità del prodotto a riguardo.
Su Openfarma puoi trovare tanti alimenti formulati per una dieta priva di glutine.
Tra i prodotti gluten free a catalogo:
pane e pizze
pasta
dolci (torte,biscotti)
snack
farine
bevande
Se invece hai necessità di seguire una dieta aproteica vi ricordiamo che su Openfarma puoi trovare alimenti per una dieta povera di proteine.
Anche qui a catalogo potrai trovare pane, dolci e snack
Gentile cliente in seguito a comunicazione delle rispettive aziende riportiamo di seguito i lotti dei relativi prodotti di cui è stato disposto il ritiro dal commercio.
Se il prodotto che assumi non è tra quelli indicati nell’elenco, puoi continuare regolarmente il trattamento.
Se invece sei in possesso di uno dei prodotti tra quelli indicati contatta il servizio clienti.
Nei prossimi allegati troverà le comunicazioni in merito a:
ALLEGATO alla lettera: OGGETTO: Regolamento (UE) 2023/1490 Omnibus VI — Prodotti cosmetici
(vendita, tester e gratuti) contenenti Benzophenone
DUCRAY
- ICTYANE CREMA DOCCIA
DETERGENTE
200ml - 3282770208818/976013211
LOTTI NON CONFORMI : F508 - F509- F511 - F513 - F515 - F516-
2S5EN3 - 2S5EN4
400ml 3282770208825 | 976013223 1T009341
LOTTI NON CONFORMI : F508 - F510 - F511 - F512 — F514 -F517A-F518
- ICTYANE CREMA EMOLLIENTE NUTRITIVA
400ml - 3282770204278 | 976013247 | 1T009724
lOTTO NON CONFORME:
2S3TF- F1440-F1454-F1455-F1457-F1458-F1465-F1469
200ml 3282770204285 976013235 1T009723
LOTTO NON CONFORME
2S54WX
F1443 - F1444 - F1446-F1451 - F1458-F1460
- ICTYANE ACQUA MICELLARE 400ml: 3282770208887 | 976013197 1T009349
lOTTO NON CONFORME:
F210 -F211-F212
ICTYANE CREMA MANI 50mL 3282770203455 | 976013298 1T009479
LOTTO NON CONFROME:
2S58G
2S58K
F806 -F807 - F808 - F809
F810 - F811 -F812
ICTYANE LATTE IDRATANTE CORPO
200ML | 3282770204773 976013250 1T009725
LOTTO NON CONFORME:
F1019
| 400mI - 3282770204780 | 976013262 17009722
28625-2S3W2-2S5G8-2S5G7-2SG582-2S62S
F1011 - F1012 - F1013 - F1014-2$5G82
F1015 - F1016 - F1017 - F1018 -
F1019
F1020 - F1021 - F1022 - F1023 -
| F1024 - F1025
KERACNYL GEL DETERGENTE 10mL 3282770145878 NA 17011893
Campione gratuito
lOTTO NON CONFORME: F863 f843-F800-F806
KERACNYI GEL 200mL Ie 3282770141351 | 981937358 | 1T011063
LOTTO NON CONFORME:
28531
3S07Q
F73
F809
F831- F832
F840 - F841 - F844 - F847 - F849
F850 - F851
F863
KERACNIL GEL 400ml| F802 3282770141382 981937360 | IT011065
2S841H
2841G
28534
391E4 - 381E5
F71 -F73 I
F811-F812 - F813 - F814
F822 - F823 - F824 - F825 - F827 -
F829
F834 - F835 - F836 - F838 - F839
F857 - F859
F860 - F861
KERACNYL GEL DETERGENTE 40ml | 3282770145861 | NA IT011894
Campione gratuito
LOTTO NON CONFORME:
3S07R - F832- F73
*KIT Keracnyl Gel DETERGENTE CON KERACNYL GLYCOLIC
Gel det Lotto Gel det.: 3S07R
Lotto del KIT B1005265
*KIT Keracnyl Gel CON KERACNYL PP :
Lotto Gel det.: 3S07R
Lotto del KIT B1005275
KERACNYI. GLYCOLIC CREMA PURIFICANTE CAMPIONE GRATUITO 5ML:
F603 - F604 - F606
F610 - F611 - F614
KERACNYL GLYCOLIC+ CREMA PURIFICANTE 30mI 3282770141467 | 981937384 1T010988
lotto non conforme:
2S60E - 2s3xg- 2s3tw
F600 - F601 - F604
F613 - F614 - F615
KERACNYL GLYCOLIC+ CREMA PURIFICANTE Tester 30 mI 3282770149999 | NA 1T012033
LOTTO NON CONFORME:F604
KARITE HYDRA CREMA
GIORNO IDRATAZIONE
BRILLANTEZZA
15ml
F106 - F109
F115
F120 - F122 - F124 - F128
F130
30mI
F126 - F127
F137
F145
F151
100mI
F108
F110 - F111 -F113 - F114 -
F116 - F117 - F118
F120 - F123 - F124 - F127 -
F129
F131 - F134 - F136 - F138
F143 - F144 - F 146 - F147 -
F148 - F149
F153 - F155 - F156
KARITE HYDRA
MASCHERA
IDRATAZIONE
BRILLANTEZZA
30ml
F132
F151
100ml
F132 - F133
F142
KARITE HYDRA
SHAMPOO IDRATAZIONE
BRILLANTEZZA
150ml
lotto non conforme:
2s4w2
F112 - F116 - F117
F120 - F124 - F127 - F128
F130 - F133 - F135 - F136 -
F138-F139
F141 - F142 7 F144 - F145-
F1486 - F148 i
F150 - F152- F153 - F154 -
F155 - F158
50ml
F130 - F131 - F134
F146
F156
AVVISO IMPORTANTE
RICHIAMO
- Vitya Waterlife, confezione da 42 ml;
- Viverealcalino Alkawater original formula, confezione da 42 ml;
- Viverealcalino Alkawater plus ionized, confezione da 42 ml;
- Viverealcalino Alkawater plus, confezione da 42 ml;
- Viverealcalino Alkawater, confezione da 42 ml.
LOTTI RITIRATI : TUTTI I LOTTI ANCORA IN COMMERCIO
MOTIVO DEL RITIRO : ALTO CONTENUTO DI IDROSSIDO DI POTASSIO IN PRODOTTI COMMERCIALIZZATI DALL'OSA COME INTEGRATORE ALIMENTARE
* * ***RICHIAMO LOTTI PRODOTTI METAGENICS BELGIUM BVBA
* * Metagenics dispone che i lotti dei seguenti prodotti siano distrutti:
* * 922929916 PUFAGENICS ITA 30CPS: lotti n. 2300173 e n. 2301412
* * 922929928 PUFAGENICS ITA 90CPS: lotti n. 2205407 e n. 2310414
* * Nel sito produttivo sono stati riscontrati livelli eccessivi di 3-MCPD.
* * **RICHIAMO LOTTI BIOTOBIO SRL:906596097 ZENZERO POLVERE BIO 80G.
* * I lotti non conformi al metodo di produzione biologico da smaltire sono:
* * TMC(SCADENZA) 09/05/2024 - TMC 13/06/2024 - TMC 14/06/2024.
* * *** RICHIAMO LOTTI PRODOTTO TRISAL C 20BUST- DIFASS INTERNATIONAL
* * Difass International Srl dispone il ritiro dei seguenti lotti relativi a
* * 939356578 TRISAL C 20 BUST: n.E03214 scad. 02/2024 e n. F00291 scad. 02/2025.
* * Motivo:non conformi al regolamento UE 2022/2340 per presenza di EGCG.
* * Vendibili i lotti a partire dal lotto nr.G00244 scad.08/2025 e successivi.
Ritiro dal mercato dei seguenti lotti degli integratori alimentari:
AVVISO IMPORTANTE
RITIRO LOTTI
La società EOS Srl ha comunicato il ritiro di ulteriori lotti del
seguente prodotto:
EOS Serotonin Plus 60Cps 450mg
Minsan: 972600706
Lotti Ritirati: 21168B Scad.09/2024
22020A Scad.02/2025
20P143 Scad.07/2023
21A191 Scad.01/2024
Motivo del ritiro: Per l’introduzione degli estratti ad alta
titolazione di Griffonia nell’elenco dei Novel Food.
- SUSTENIUM BIORITMO 3 MULTIVITAMINICO Uomo 60+ 30CPR (Paraf. 975507789 - EAN 8059591080474)
- G1A139 scad. 01/2023
- G0H005 scad.11/2022
- G1G137 scad. 07/2024
- G2F164 scad. 06/2025
- SUSTENIUM BIORITMO 3 MULTIVITAMINICO Donna 60+ 30CPR (Paraf. 975507791 - EAN 8059591080481)
- G0H008 scad. 11/2022
- G0N050 scad.12/2022
- G0N051 scad.12/2022
- G1M157 scad.11/2024
Il ritiro è dovuto ad una non conformità di tipo analitico riguardante i quantitativi dell'ingrediente luteina contenuti nel prodotto finito, quantitativi che, in seguito a controlli ed approfondimenti condotti con il supporto del produttore, sono risultati inferiori a quanto dichiarato in etichetta.
La quantità inferiore rispetto al dichiarato (1 mg) della Luteina nella singola compressa) NON comporta alcun rischio o danno per la salute dei consumatori.
A. Menarmi Industrie Farmaceutiche Riunite S.r.l., che - come tutto il Gruppo Menarini- considera la tutela dei consumatori e la qualità dei propri prodotti come priorità assoluta, si è attivata per disporre il ritiro dei lotti indicati dei due prodotti sopra menzionati.
La non conformità analitica sopra descritta riguarda esclusivamente le formulazioni in compresse di SUSTENIUM BIORITMO 3 MULTIVITAMINICO UOMO 60+ e SUSTENIUM BIORITMO 3 MULTIVITAMINICO DONNA 60+ e non le formulazioni di SUSTENIUM BIORITMO 3 MULTIVITAMINICO UOMO e SUSTENIUM BIORITMO 3 MULTIVITAMINICO DONNA, che pertanto rimangono regolarmente in commercio
Ritiro prodotto supposte glicerolo adulti 2500 030018028
Ritiro cosmetici contenenti methyl salicylate: Reumatonil crema gel 50 ml 925814257
-Ritiro prodotto SILICIUM FLEX GEL 100 ML 920596412
-Ritiro prodotto SILICIUM FLEX 200 ML 904382544
-Ritiro prodotto SILICIUM FLEX GEL 100ML 982478962
AVVISO IMPORTANTE
RITIRO LOTTI
OGGETTO: Revisione diciture a norma per prodotto QUISEDOL
PROMIN, Prodotti di Medicina Integra S.r.l. comunica che, alla luce delle ultime e più chiare direttive in
merito allo stato degli estratti di Curcuma titolati in curcumina/curcuminoidi, abbiamo predisposto un
cambio di dicitura rispetto a quanto richiesto, specificando meglio la materia prima utilizzata:
- Curcuma ES (Curcuma Longa L, estratto secco titolato al 95% in curcuminoidi, radice)
Pertanto vi chiediamo di voler renderci i prodotti ad oggi ancora eventualmente in commercio con i lotti:
- 0121, scadenza 10-2023
- 0122, scadenza 05-2024
facciamo seguito alle disposizioni di cui al REGOLAMENTO (UE) 2022/2340 - ESTRATTI DI TE VERDE
CONTENENTI EPIGALLOCATECHINA-3-GALLATO, che, come a Voi noto, ha disposto l’introduzione di
avvertenze supplementari per l’etichettatura di integratori alimentari che contengono estratti di tè
verde contenenti (-)-epigallocatechina-3-gallato: “L’etichetta deve riportare il numero massimo di
porzioni di alimento per assunzione giornaliera e un’avvertenza a non consumare un quantitativo
giornaliero pari o superiore a 800 mg di (-)-epigallocatechina-3-gallato. L’etichetta deve specificare il
tenore di (-)-epigallocatechina-3-gallato per porzione di alimento. L’etichetta deve includere le
avvertenze seguenti: “Non deve essere consumato se nello stesso giorno si consumano altri prodotti
contenenti tè verde”. “Non deve essere consumato dalle donne in gravidanza o in allattamento e dai
minori di 18 anni”. “Non deve essere consumato a stomaco vuoto”.
PRODOTTO CODICE
INTERNO CODICE EAN CODICE
PARAF Lotti non conformi
ARKOFLUIDI
DETOX BIO
91070157 e
91070141 3578830120214 976309536 L05295A L02791A L03590A L01737A L00589A K03210A
ARKOFLUIDI
METABOLISMO
BIO
91070160 e
91070144 3578830120207 976309551 L05362A L04176A L02646A L00896A
ARKOCAPS
40VG THE
VERT BIO
91010471 e
91010555 3578835610239 976864330 L02227A
Ritiro Prodotto NUTRIVA NEUROLEV 30CPR, Minsan 983283060
PRODOTTI NON CONFORMI DOPO IL 21/06/2023
BRAND CODICE
PRODOTTO DESCRIZIONE LOTTO CODICE EAN
Specchiasol 98919 PESO BALANCE 30 CPS AST 48784** scad. 04/2025 8002738989192
Specchiasol 85250 TE' VERDE 60 CPS AST TUTTI I LOTTI NON CONFORMI 8002738852502
Named H1501 3D IL DEPURATIVO 250 ML LQD S TUTTI I LOTTI DIVERSI DA QUELLI INSERITI TRA I LOTTI
CONFORMI 8058269351939
Named E115 FISIOSTATIN COMPRESSE 30+15 TUTTI I LOTTI NON CONFORMI 8051490300356
Named H109 IN FORMA INTERSTITIUM SOL. ORALE
500 ML
TUTTI I LOTTI DIVERSI DA QUELLI INSERITI TRA I LOTTI
CONFORMI
8051490300028
Named A00711 PROMENSIL SILHOUETTE 30 CP 2205054** scad. 04/2026 8058269351694
Named S0182 DISBIO NO GAS G2E172** scad. 05/2025 8058269350338
Named V1151 VERTE' 40 CPR TUTTI I LOTTI NON CONFORMI 8058269351533
l’etichetta deve riportare il numero massimo di porzioni di alimento per assunzione
giornaliera e un’avvertenza a non consumare un quantitativo giornaliero pari o superiore a 800 mg di (-)-
epigallocatechina-3-gallato; in Italia per gli integratori alimentari abbiamo già il limite massimo di 300mg/die,
pertanto non avremo variazioni formulative per tali prodotti.
CODICE AIC DESCRIZIONE LOTTO
6000000307 046860060 LEVOTIRSOL 100 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220858
220861
220964
220967
221062
221071
221163
C01708
C01709
6000000309 046860072 LEVOTIRSOL 112 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220659
220660
220852
220963
220970
221158
221255
C01711
6000000311 046860084 LEVOTIRSOL 125 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220655
220753
220859
220862
221057
221154
221156
221164
6000000313 046860019 LEVOTIRSOL 13 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220751
220956
C01569
6000000315 046860096 LEVOTIRSOL 137 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220651
220755
220954
221059
221155
C01710
6000000317 046860108 LEVOTIRSOL 150 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220951
220959
221051
221069
221160
221252
6000000319 046860110 LEVOTIRSOL 175 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220656
220662
220958
221070
221256
6000000321 046860122 LEVOTIRSOL 200 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220860
220969
221162
6000000323 046860021 LEVOTIRSOL 25 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220657
220851
220856
220952
221061
221254
C01632
6000000325 046860033 LEVOTIRSOL 50 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220652
220661
220752
220960
220962
220965
221060
220971
221152
221153
221157
6000000327 046860045 LEVOTIRSOL 75 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220654
220957
220955
221054
221067
221159
221257
6000000329 046860058 LEVOTIRSOL 88 MCG SOL.ORALE 30 MONO IT 220653
220961
220968
prodoti erba vita : lotti non confromi
907002745 TE VERDE 60 Capsule - Lotti conformi : nessuno:
982902090 TE VERDE 60 Capsule - Lotti conformi : 1623 e successivi
983747092 Peso stop Depur snell 500 ml : Lotti conformi : 3023 e successivi
983747092 Peso stop drena 20liquid stick 15 m-l Lotti conformi : 047c23 (con patch etichetta verde)
980448195 immun action flu stick-pack 10 buste - Lotti conformi : Nessuno
RITIRO VOLONTARIO
SCHAR FETTE CROCCANTI CON TEFF E GRANO SARACENO
Informazione per i nostri clienti
Preghiamo tutti i nostri clienti di eliminare dagli scaffali e dai magazzini il prodotto Schar Fette croccanti con
teff e grano saraceno 125g (Cod. EAN 8008698011294 — articolo 1001110005) con data di scadenza
06.03.2024, perché il prodotto potrebbe contenere tracce di alcaloidi tropanici derivati di una materia prima.
Vi preghiamo di comunicarci qui di seguito il numero di pezzi con la data di scadenza sopra indicata e relativi
lotti giacenti presso il vostro magazzino:
Scadenza Lotto Quantita
06.03.2024 306520
Vi chiediamo di ritirare i prodotti dalla vendita e di procedere alla distruzione degli stessi.
L’accredito seguira al nostro ricevimento di questo modulo all’ indirizzo email: farmacia@drschaer.com
Per qualsiasi informazione o chiarimento, vi preghiamo di contattare il Team Customer Service al numero
800842023
Ringraziandovi per la Vostra collaborazione, vi inviamo cordiali saluti.
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- Altro
- Apparecchi Elettromedicali +-
- Bellezza e Cosmetica +-
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